O nás

Vyjádření ke kvalitě vody ve Studénce

V pondělí dne 4. 11. byla prováděna výměna vodovodní přípojky na ulici Poštovní. Tato výměna byla spojena s nucenou odstávkou, neboť bylo potřeba odpojit původní nevyhovující potrubí a nahradit jej potrubím novým. Bohužel v případě jakékoliv manipulace s vodovodním potrubím, kdy dojde ke zvýšení průtoku (odpouštění vody po odstávkách, napouštění bazénů, atd.), dochází k uvolnění sedimentů v potrubí a zvyšuje se tak zákal vody. Odběratele proto žádáme, aby v případě odstávky vody ve stanoveném časovém úseku neodpouštěli vodu sami ve svých domácnostech. Často tak dochází k tomu, že zakalenou vodu takto napustí do rozvodu svých domů. Naši pracovníci po každé odstávce vodu v dané lokalitě odkalují. Odkalování také probíhá v pravidelných intervalech, aby bylo usazenin v potrubí co nejméně, jejich úplnému vymizení, ale zabránit nelze.

Kvalita vody je pravidelně kontrolována po celém území města Studénka, výsledky těchto rozborů je možné poskytnout.

Prosíme odběratele, aby veškeré problémy hlásili přímo na naše pohotovostní služby tak, aby bylo možné tyto problémy neprodleně řešit.

Pro nahlášení jakýchkoliv problémů s dodávkou pitné (studené) vody nebo odvádění odpadní vody (do kanalizace ZTV a.s.) máme zřízenu nepřetržitou pohotovostní službu na telefonním čísle – 602 709 156.

Informace o odstávkách se také objevují na stránkách naší společnosti www.ztv.enetiqa.cz.

Pro nahlášení poruch spojených s dodávkou tepla a teplé užitkové vody má společnost POWGEN zřízenu nepřetržitou pohotovostní službu na telefonním čísle – 724 079 030.